По данным суда, малышку занесло обратно в терминал через двери, предназначенные для выхода пассажиров. Там она просунула руку в движущийся механизм эскалатора и получила открытую травму пальцев с переломами. Девочку лечили в детской больнице, а в дальнейшем, после достижения 10 лет, ей потребуется операция по коррекции пальцев.
Мать ребенка обратилась в суд, требуя компенсацию от аэропорта. Представители воздушной гавани свою вину отрицали, заявив, что девочка подошла к эскалатору без сопровождения взрослых.
Однако суд, изучив видеозапись, установил иное: сотрудник аэропорта держал ребенка за руку, проводя ее через двери, но отпустил, отвлекшись на мать, которая пыталась пройти следом. Женщину он не пропустил, а ребенок в этот момент оказался без присмотра и ушел к эскалатору.
Вина инспектора подтверждена его должностными обязанностями, он должен был контролировать соблюдение пропускного режима и не допускать проход детей без взрослых. Доказательств обратного аэропорт не представил.
Суд постановил взыскать с аэропорта 2 млн тенге в пользу законного представителя девочки. Решение уже вступило в законную силу.

