В 2016 году жительница Кызылорды родила сына, у которого сразу после рождения диагностировали тяжелое нарушение мозгового кровообращения. Несмотря на постановку ребенка на учет, поликлиника не обеспечила ему полноценное диспансерное наблюдение, как это требовалось по его состоянию. В медицинских документах, направленных на врачебно-консультативную комиссию, отсутствовали данные о его ограничениях, что впоследствии повлияло на присвоение ребенку группы инвалидности.
Из-за отсутствия своевременного контроля и лечения группа инвалидности ребенку была назначена только спустя 7 лет, что лишило его необходимого медицинского ухода и санаторного лечения. По итогам внеплановой проверки участковый врач был привлечен к дисциплинарной ответственности, а руководство поликлиники обязали устранить нарушения в оформлении выплат пособий для детей с ограниченными возможностями.Из-за отсутствия должного медицинского сопровождения здоровье ребенка ухудшилось, что, по словам матери, нанесло ему значительный ущерб.
Мать обратилась в суд, указав, что отсутствие направления на оформление группы инвалидности с рождения лишило сына возможности получить лечение в санаториях. Суд установил, что из-за халатности поликлиники здоровье ребенка ухудшилось, а мать испытала значительный моральный ущерб и страдания. Суд удовлетворил иск матери, присудив ей компенсацию в размере 1 млн тенге за моральный вред, взысканную с поликлиники.
