Иномарка следовала из России в сторону Жамбульской области. Водитель легковушки добрался до поселка Жалгыстал и в 07:45 вызвал на помощь спасателей. В 10:40, преодолев более 100 километров пути, группа сотрудников подразделения ОСО Аркалыка на высокопроходимой технике СКБ-600 прибыли к месту происшествия. Отбуксировав машину на очищенную трассу, спасатели проверили состояние всех пассажиров, в медицинской помощи никто из них не нуждался. Неблагоприятные погодные условия осложнили путь обратно, но, несмотря на это, сотрудники ОСО благополучно сопроводили спасенных до Аркалыка.
