«Смысл проактивного формата в том, что если раньше казахстанцу в какой-то жизненной ситуации надо было идти к государству, чтобы получить услуги, то сейчас мы этот подход меняем. Теперь благодаря разным государственным базам данных, информационным системам государство видит, что у человека случилась та или иная жизненная ситуация и уже не ждет прихода гражданина, а проактивно выходит с ним на связь и сообщает, что у вас есть право получить те или иные выплаты, ту или иную меру поддержки. То есть здесь мы меняем подход. Вот эта философия проактивного подхода будет расширяться. Для нас важно, чтобы никто не оставался за бортом мер господдержки», - сказал Олжас Ордабаев.