19 қарашаға қараған түні жолаушының эпилепсияға ұшырауына байланысты Орал-Алматы рейсімен 180 адамы бар жолаушылар лайнерін Ақтөбеге мәжбүрлі түрде қондырды. Бұл туралы КТК арнасы мәлім етті.
180 адам бөтен қалада қалып қойды. Жолаушылардың бірі өзін нашар сезінгендіктен, ұшақ ұшуын тоқтатты.
19 қараша барлық жолаушы Алматыда болуы керек еді. Түнде олар Орал қаласынан ұшып кетті. Бірақ таңғы сағат 4 шамасында олардың борты Ақтөбеге мәжбүрлі түрде қонып, жолаушылар түнін әуежайда өткізді.
Қызыма қонаққа бара жатырмын, немеремнің туған күні еді. Бірақ басқа қалаға аялдадық. Мен мұнда ешқашан болған емеспін, таныстарым да, туыстарым да жоқ. Мен Орал қаласынан ешқашан шықпағам, маған қиын, – деді жолаушылардың бірі.
Жолаушылардың айтуынша, ешкім оларға шұғыл қонудың себебін түсіндірген жоқ. Экипаж кідіріс қысқа болады деп сендірді. Бірақ ұшақ әлі сапарға шықпады. Көптеген адамдардың жоспарлары бұзылып, шұғыл істерінен қалып қойды.
”Мұның қанша уақытқа созылатынын білмейміз. Көптеген адамдар ертең Оралға қайту билетін алған. Мен билеттерді ауыстырғым келді, бірақ FlyArystan ол рейстерді жасамайд, – деді куәгер Гүлнаш Бимағамбетова.
Олардың айтуынша, Ақтөбеден 12-де ұшатын Air Astana бар, бірақ тасымалдаушылар әртүрлі болғандықтан, билеттерді қайта брондау керек.
Бортында жолаушылардың бірі ауырып қалғандықтан, олар Алматыға ұшпады. Оған шұғыл медициналық көмек қажет болды. Нәтижесінде экипаж маршрутты үзіп, Ақтөбеге қонуға шешім қабылдады. Диспетчерлер жоспарланбаған қону туралы хабарламаны 3 сағат 55 минутта алды.
“Жедел жәрдем шақырылып, науқас дереу ауруханаға жіберілді. Содан кейін таңғы 6-ға дейін әуе кемесінің командирі ұшып кету немесе ұшпау туралы шешім қабылдады. Сағат 5: 56-да рейсті кейінге қалдыру туралы шешім қабылданды. Біз авиакомпания қонақүйлермен мәселені шешкенде, оларға көмектесуге, барлық жолаушыларды орналастыру үшін автобустармен қамтамасыз етуге дайынбыз”, А.Молдағұлова атындағы халықаралық әуежай директоры Дастан Малиев.
Авиакомпанияда олар мәжбүрлі қонғаннан кейін ұшақ техникалық тексеруден өтуі керек екенін түсіндірді. Бұл ұшу қауіпсіздігі талаптарында көрсетілген. Тасымалдаушы клиенттерге шығынды өтейтінін мәлімдеді.
“Рейс жолаушыларына сусындар, тамақ, басқа күндерге тегін қайта брондау мүмкіндігі, сондай-ақ авиабилет үшін қаражатты толық қайтару мүмкіндігі берілді. Сондай-ақ, авиакомпания рейстің ұшуын күткен жолаушылардың тұру шығындарын толығымен жабуға дайын және өтемақы алу үшін барлық чектерді сақтауды сұрайды”, – деді FlyArystan компаниясының баспасөз қызметі.
Жолаушылар түнге қарай жолға шыға алатыны айтылды. Бірақ бортта ауырып қалған жолаушы әзірге дәрігерлердің бақылауында қалады. 59 жастағы ер адам ауада эпилепсия ұстамасын бастан кешірді, қазір оның жағдайы тұрақты.
