11 апреля ровно в 4:17 в дежурное отделение районной полиции поступило сообщение о возгорании в многоквартирном доме. На место происшествия выехали сотрудники патрульной службы Жанибек Тулепов, Алмат Шахаев, Марат Ансат и Акжол Тойгулов.
На момент прибытия полицейских дом уже наполнился густым дымом, поэтому сотрудники не стали дожидаться прибытия пожарных и незамедлительно начали эвакуировать жильцов.
Из-за короткого замыкания проводки под натяжным потолком в одной из квартир началось задымление. Сам натяжной потолок тлел и наполнял воздух ядовитыми продуктами горения синтетического материала. А небольшой сквозняк мог разжечь огонь мгновенно и сразу на большой площади.
Четверо полицейских по очереди выбегали на улицу, чтобы глотнуть свежий воздух и снова заходили в подъезд. Они несколько раз осмотрели все квартиры, пока не убедились, что никого в них не осталось. На руках вынесли новорожденного ребенка и детей в возрасте 4, 5 и 6 лет, помогли выйти из дома пожилым. Врачи осмотрели всех эвакуированных. Никому из них медицинская помощь не понадобилась. Пожарные ликвидировали очаг возгорания.
"Некоторые жильцы в панике выбегали на балконы и просили о помощи. Так, мы вынесли четверых малышей и пожилых людей. Самому младшему ребенку не было и 40 дней", – рассказал Тулепов.
