Инцидент произошел в районе перевала Молодёжный. Во время подъёма одна из альпинисток получила травму ноги и не могла спуститься самостоятельно. Связь с ними отсутствовала.
На помощь выдвинулись спасатели Республиканского оперативно-спасательного отряда «Барыс» и Службы спасения ДЧС Алматы. В условиях холода, тумана и сложного рельефа команда несколько часов продвигалась пешком, пока не обнаружила женщин.
Ночью началась транспортировка пострадавшей вниз, а ранним утром спасатели доставили её до Медеу и передали врачам скорой помощи для госпитализации.