На место происшествия оперативно выдвинулись девять спасателей Республиканского оперативно-спасательного отряда МЧС Казахстана. Спасательная группа использовала две единицы техники и беспилотник для поиска пострадавшего. Путь к мужчине пролегал через каменистые осыпи и ледник под угрозой камнепадов, при этом спасатели работали в темноте и на высоте свыше четырёх тысяч метров. Добраться до пострадавшего удалось только спустя более пяти часов.
Спасатели оказали первую медицинскую помощь и начали срочную транспортировку вниз, так как состояние пострадавшего ухудшалось. Ночью к операции присоединились дополнительные силы МЧС.
Утром 12 августа на ледник Богдановича прибыл вертолёт «Казавиаспас» МЧС РК. Пострадавшего, его сына и одного из спасателей эвакуировали в аэропорт Боралдай, откуда мужчину доставили в городскую клиническую больницу Алматы для дальнейшего лечения.
Спасательная операция продолжалась более 13 часов в сложных условиях высокогорья и сложного рельефа.
