Сегодня в ходе пленарного заседания Мажилиса депутатами одобрен в первом чтении проект закона «О защите прав потребителей» в новой редакции и сопутствующие ему поправки. Законопроекты разработаны в целях совершенствования действующих способов защиты прав потребителей.
Так, законопроектами вводится институт омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей. Он будет вправе оказывать потребителям консультационную помощь, обращаться в суд с иском в защиту их прав и законных интересов, а также выполнять другие функции. Назначать на эту должность и освобождать от нее будет руководитель уполномоченного органа (Министерства торговли и интеграции РК). Омбудсмен будет избираться сроком на 4 года и осуществлять свою деятельность на общественных началах (без оплаты).
Депутат Марат Башимов в ходе обсуждения проекта подчеркнул, что уполномоченный по правам ребенка назначается Президентом, уполномоченный по правам человека - Сенатом, как того требуют принципы Генассамблеи ООН, а омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей будет назначать Министерства торговли и интеграции РК. В этой связи мажилисмен спросил у министра торговли и интеграции Армана Шаккалиева о необходимости повысить статус данного омбудсмена и предусмотреть его назначение на высоком уровне.
«Разная практика существует. Мы смотрели международный опыт. Есть даже факты, когда на уровне муниципалитетов назначаются омбудсмены. В нашей стране, как известно, тоже практика неоднородная. Есть страховые и банковские омбудсмены, которые назначаются на уровне отрасли. Мы исходили из того, что у нас сейчас реализуется принцип дебюрократизации и усиления ответственности отраслевых министров. Второй момент - объем обращений. Мы исходили из того, что в тесной связке с министерством у нас будет возможность обеспечить его (прим. - омбудсмена) необходимыми ресурсами», - пояснил Арман Шаккалиев.
