На заседании Правительства заместитель Премьер-министра - министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК Жаслан Мадиев сказал, что в течение года граждане обращаются в Центры обслуживания населения порядка 15 млн раз. По его словам, основная нагрузка приходится на ограниченный перечень услуг.
«80% этого трафика состоит топ-10 госуслуг. В прошлом году мы начали полную оцифровку этих услуг», — отметил вице-премьер.
Он сказал, что часть наиболее востребованных услуг уже была переведена в безальтернативный онлайн-формат. По словам вице-премьера, на фоне этих изменений фиксируется заметное сокращение количества посещений Центров обслуживания населения.
В этой связи, как отметил он, планируется изменить формат работы таких центров.
«В этой связи данные центры будут переформироваться в Цифровые офисы населения, похожие на Apple Store», — добавил Мадиев.
Он также сказал, что получение государственных услуг в дальнейшем будет организовано преимущественно через механизмы самообслуживания.
В связи с этим он попросил поручить всем акиматам обеспечить соответствующее техническое оснащение таких цифровых офисов.
