В 2021 году 43-летнюю жительницу Целиноградского района Акмолинской области госпитализировали с диагнозом «Гипергликемическое состояние». Спустя 4 часа врачи констатировали её смерть. Брат умершей подал в суд иск к медицинскому учреждению, требуя компенсацию морального вреда. Он утверждал, что его сестра скончалась из-за ненадлежащего выполнения врачами своих обязанностей.
Суд первой инстанции частично удовлетворил требования истца и взыскал с больницы 1,5 млн тенге. Однако истец счёл сумму компенсации заниженной и подал апелляцию. Акмолинский областной суд, рассмотрев дело, указал, что причиной смерти пациентки стало малокровие вследствие внутреннего кровотечения, при этом врачи недооценили её состояние, не провели необходимых диагностических процедур, включая УЗИ и консультации специалистов, а также не назначили срочную операцию.
Суд также учёл заключение Департамента здравоохранения и судебно-медицинской экспертизы, проведённой в рамках уголовного дела, которое подтверждало, что нарушение медицинскими работниками приказа Министра здравоохранения «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи» повлекло летальный исход. Эксперты пришли к выводу, что своевременное диагностирование, консультации узких специалистов и хирургическое вмешательство могли предотвратить смерть пациентки.
В 2021 году по данному факту было возбуждено уголовное дело, но в 2024 году его прекратили в связи с истечением срока давности. С учётом всех обстоятельств, формы вины (неосторожность) и нравственных страданий истца суд изменил решение первой инстанции и увеличил сумму компенсации морального вреда до 5 млн тенге.
