"В связи с участившимися обращениями со стороны пассажиров касательно своевременности выполнения рейсов и качества оказываемых услуг авиакомпании "Qazaq Air" от 27 декабря 2023 года авиационные инспекторы АО "Авиационная администрация Казахстана" провели оперативную внеплановую перронную проверку воздушного судна "Bombardier-Q400" с регистрационным номером "UP-DH005", на котором планировался рейс IQ-429 по маршруту Астана – Талдыкорган в 11-00 часов 27 декабря 2023 года", - говорится в сообщении КГА.
Как сообщается, данный рейс был задержан до 14-30 часов в связи с погодными условиями и далее отменен по причине технической неисправности на воздушном судне. При ожидании вылета пассажирам были предоставлены прохладительные напитки.
В связи с отменой рейса, всем пассажирам, в соответствии с действующим законодательством, было предложено оформить полный возврат стоимости авиабилетов либо перебронирование на ближайшие даты. Билеты 22 пассажиров были перебронированы на 28 декабря 2023 года по маршруту Астана – Алматы, билеты 5 пассажиров были перебронированы на рейс по маршруту Астана – Алматы 29 декабря 2023 года.
В ходе проверки авиационными инспекторами установлено, что во время выполнения руления обнаружена неисправность системы обогрева воздушного винта. После устранения выявленных неисправностей, воздушное судно было допущено к полетам. В связи с чем, воздушное судно 27 декабря 2023 года в 19-52 часов выполнило рейс IQ-437 по маршруту Астана – Петропавловск.
"Вместе с тем, в ближайшее время планируется проведение комплексной проверки авиакомпании на предмет обеспечения авиакомпанией безопасности полетов, авиационной безопасности, а также контроля за регулярностью полетов", - заключили в КГА.
