Отмечается, что Qazaq Air оповещает своих пассажиров об отмене или задержке рейса с помощью смс-рассылки и электронного письма на почту.
"Несвоевременное выполнение рейсов по причине метеоусловий влечет за собой эстафетные задержки последующих рейсов. Погода – явление неподвластное. Просим пассажиров с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. Авиакомпания предоставляет все услуги согласно Правилам перевозки пассажиров", – сообщает пресс-служба компании.