В рамках субсидирования арендной платы частного жилищного фонда «Отбасы банком» совместно с Министерством индустрии и инфраструктурного развития РК выработан механизм субсидирования.
По словам Айдара Арифханова, предполагается максимальная автоматизация процессов в онлайн-банкинге и исключение запроса информации на бумажных носителях. Большинство операций будут проводиться в онлайн режиме. В настоящее время осуществляется доработка платформы под механизм субсидирования.
Кроме того, отмечается, что в 17 филиалах банка будут подготовлены зоны самообслуживания для людей, у которых нет доступа к интернет услугам. Консультационную поддержку будут оказывать – филиалы и колл-центр банка. В целях автоматизации требуются сервисы из 16 баз данных государственных органов.
