В 2023 году павлодарец застраховал свою машину «Toyota» по программе добровольного автострахования «TI» и получил соответствующий полис.
Спустя месяц он попал в дорожно-транспортное происшествие и обратился в страховую компанию с заявлением о страховом случае. Однако ему отказали в выплате. Причиной отказа стало заключение индивидуального предпринимателя, нанятого страховщиками: в документе говорилось, что повреждения автомобиля не могли появиться при тех обстоятельствах, которые указаны в рапорте инспектора и схеме ДТП.
Страховая сослалась на это заключение и сочла случай фальсифицированным.
Мужчина пожаловался страховому омбудсмену и в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, но это не помогло. Тогда он обратился в суд с требованием признать отказ незаконным и взыскать со страховой компании страховую выплату — свыше 13 млн тенге.
Суд первой инстанции, заметив, что стороны дают противоречивые объяснения по поводу самого ДТП, назначил трасологическую экспертизу. Согласно её выводам, повреждения автомобиля действительно могли возникнуть в результате того ДТП, которое описано в документах. Поэтому иск был полностью удовлетворён.
Страховая компания подала апелляцию. Павлодарский областной суд, пересмотрев дело, пришёл к выводу, что выводы экспертизы совпадают с остальными материалами дела, включая административное производство и показания свидетелей. Также было подтверждено, что автомобиль был эвакуирован с места ДТП на штрафстоянку в присутствии полицейских.
Страховая компания не представила доказательств того, что ДТП было поддельным.
Апелляционная инстанция оставила решение без изменений. Постановление вступило в законную силу.
