Как сообщили в Министерстве экологии и природных ресурсов, по данному факту проведено служебное расследование. Установлено, что «на месте возле озера Кольсай-2 отсутствовали предупреждающие знаки о запрете на купание». В связи с этим «в данных действиях нарушение не усматривается».
В министерстве отметили, что ситуация «носила непреднамеренный характер и не затронула экологическую устойчивость территории».
Также в ведомстве подчеркнули важность системного информирования туристов о правилах пребывания на особо охраняемых природных территориях, чтобы сохранить природу и повысить привлекательность Казахстана для экологичного туризма.
Кроме того, Минэкологии отметило, что видеоматериал, опубликованный Павлом Дуровым, «носил имиджевый характер и стал демонстрацией природной красоты Казахстана для широкой международной аудитории», а высокий охват публикации является «значимым вкладом в продвижение туристического потенциала страны».
