На заседании Правительства председатель правления НАО «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев сообщил о запуске 5 новых сервисов, направленных на изменение порядка оказания госуслуг.
По его словам, один из сервисов – «персональный менеджер» – вводится для индивидуальной работы с пользователями. Также теперь владельцы жилья будут получать SMS-уведомления о временной регистрации арендаторов. Это сделано для того, чтобы исключить случаи регистрации без ведома собственников.
Кроме того, появился сервис приема обращений в случае сбоев в работе информационных систем. Он предназначен для оперативного решения возникающих проблем.
Отдельное нововведение касается защиты персональных данных: теперь сотрудники ЦОН не смогут просматривать личную информацию граждан без их согласия.
Также запущен сервис автоматических уведомлений владельцев недвижимости о любых регистрационных действиях. Сообщения будут поступать в личный кабинет на портале eGov. Как уточнил Кенжегалиев, в прошлом году таким способом было отправлено более 6 млн уведомлений.
