Для сравнения, по итогам 2023 года услугу инватакси лица с инвалидностью использовали 53,9 тыс. раз. Министерство совместно с акиматами пересмотрело механизм оказания услуги, чтобы повысить её доступность и удобство. Ранее существовали неудобства, такие как необходимость записываться заранее по телефону и нехватка автомобилей.
Для решения этих проблем был запущен пилотный проект с привлечением агрегаторов такси, таких как Яндекс, который предоставил свои услуги без комиссий. Благодаря этому инватакси теперь можно заказать через приложение Яндекс Go, что значительно ускоряет процесс, позволяет отслеживать статус заказа и обеспечивает удобство как для пассажиров, так и для водителей, которые получили специальные инструкции по помощи людям с инвалидностью.
На первом этапе проект охватывает фокус-группу людей с инвалидностью в Астане и Алматы. В 2024 году проект продолжит расширяться, планируется охватить больше групп и распространить новый формат по всей стране.
