Портал предоставляет возможность лицам с инвалидностью самостоятельно выбирать производителей и поставщиков реабилитационных средств и услуг. Заказ оформляется с использованием электронной цифровой подписи, после чего ТСР можно получить через доставку или самовывоз. Система охватывает широкий спектр реабилитационных средств: протезно-ортопедические изделия, сурдо- и тифлотехнические устройства, средства личной гигиены и инвалидные коляски.
На сегодняшний день на Портале зарегистрированы 898 центров социальных услуг, 784 поставщика ТСР, более 30 тыс. индивидуальных помощников, 755 переводчиков жестового языка и 125 поставщиков санаторно-курортных услуг.
Автоматизированная система Портала была создана в рамках Национального плана по улучшению качества жизни и прав лиц с инвалидностью. В рамках нового Социального кодекса РК комиссии, созданные при местных исполнительных органах, получили полномочия для рассмотрения жалоб на некачественные товары и услуги, направления жалоб поставщикам, контроля их исполнения и принятия решений о снятии недобросовестных поставщиков с Портала.
