По данным исследования, в текущем году в полной безопасности себя ощущали 60,6% опрошенных казахстанцев, что выше прошлогоднего показателя (57,4%). В то же время незначительно выросла доля респондентов, которые чувствовали себя совсем не безопасно — с 0,6% до 1,1%. Среди мужчин в полной безопасности себя ощущали 63,9% опрошенных, среди женщин — 57,6%. Доля женщин, чувствовавших себя совсем не безопасно, практически такая же, как и доля мужчин — 0,9% и 1,2% соответственно.
Большинство опрошенных обращались за помощью к органам полиции — 85,2%, при этом в 2020 году их доля составляла 90,6%. Выросла доля респондентов, обращавшихся к органам прокуратуры — с 5,9% до 13,2%. По 0,8% и 0,7% респондентов соответственно обращались за помощью к службе экономических расследований и антикоррупционной службе.
Среди правоохранительных органов наиболее высока степень доверия респондентов к прокуратуре: 39,5% опрошенных. Следом идут органы полиции (38,7%) и антикоррупционная служба (28,8%). Службе экономических расследований доверяют лишь 22,3% опрошенных. Меньше всего доверия вызывает у респондентов полиция: 2,6% отвечающих совершенно не согласны с утверждением, что ей можно доверять. Следом идут прокуратура (1,9%), служба экономических расследований (1,4%) и антикоррупционная служба (1,2%).