Прокуратурой установлено, что с началом этого отопительного сезона ТОО "Окжетпес-Т" проводились ремонтные работы на сетях ТЭЦ-2 АО "АрселорМиттал Темиртау", что приводило к частым нарушениям температурного режима в домах горожан. Соответственно в таких случаях должен производиться перерасчет стоимости услуг за подачу тепла, однако монополистом это не сделано.
По акту надзора прокуратуры предприятием пересчитаны начисления за пользование теплоснабжением 120 тыс. жителей на сумму более 300 млн тенге для (118 362 физических лиц и 1329 субъектов бизнеса).