По информации перевозчика, причиной возврата стала неисправность всех туалетных комнат на борту. Воздушное судно вылетело из Фукуока в 10:04 по местному времени и благополучно приземлилось обратно в аэропорту вылета в 14:14.
В настоящее время специалисты устраняют неисправность. Вылет рейса перенесён на 27 декабря в 04:00 по местному времени.
Пассажирам были предоставлены горячее питание и напитки. Авиакомпания также занимается организацией трансфера и размещением пассажиров в гостинице.
Air Astana принесла извинения пассажирам за доставленные неудобства.
