С 1 января 2025 года вступил в силу стандарт СТ РК 3988-2024 «Услуги общественного питания. Доставка продукции общественного питания по заказам потребителей. Общие требования», утвержденный Комитетом технического регулирования и метрологии Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан. Этот стандарт был разработан Казахстанским институтом стандартизации и метрологии по инициативе Комитета торговли.
Основная цель нового стандарта — создание прозрачных и унифицированных требований для рынка доставки общественного питания. Применение данного стандарта должно повысить доверие потребителей к услугам доставки и способствовать улучшению продовольственной безопасности в стране.
Согласно стандарту, курьеры, занимающиеся доставкой продукции, должны иметь личную медицинскую книжку с отметкой о прохождении медицинских осмотров. Кроме того, они обязаны пройти профессиональную гигиеническую подготовку и следовать общепринятым нормам поведения. Также при доставке продукции по указанному заказом адресу и в пунктах выдачи заказов будет предоставлена возможность проверки состояния упаковки на предмет повреждений, возникших в процессе транспортировки.