Так, по данным ведомства, в комитет индустрии туризма поступили жалобы на туристическую компанию "Kausar travel". При этом, как сообщается, у компании отсутствует лицензия на туроператорскую деятельность. "Она зарегистрирована в качестве турагентства, соответственно не имела права заниматься туроператорской деятельностью. Поэтому мы направили письма в Министерство внутренних дел и в Комитет государственных доходов Министерства финансов для защиты интересов туристов и принятия необходимых мер. Также мы призываем туристов запрашивать у туроператоров документы, подтверждающие наличие лицензии", - отметил председатель комитета индустрии туризма при МКС Дастан Рыспеков.
Отмечается, что по правилам, ежегодно между религиозным объединением и принимающей страной составляется соглашение для осуществления туроператорской деятельности. Также туроператорам в сфере религиозного туризма необходимо иметь договор, заключенный с банком второго уровня в пользу администратора системы гарантирования прав граждан РК.
При объединении "Духовное управление мусульман Казахстана" работает Call-центр, где желающие могут получить ответы на актуальные вопросы, позвонив по номеру +7 7172 33-30-30.
