Сегодня, 24 июля 2020 года, Турксибский суд Алматы удовлетворил второй иск Комитета по защите прав потребителей (КЗПП) к авиакомпании АО «Бек Эйр» по возврату стоимости билетов на отмененные рейсы. Напомним, второй иск был подан 3 июля 2020 года
Отмечается, что КЗПП представлял интересы 81 человека, купивших 177 билетов, сумма иска составила 5,9 млн. тенге.
Исковые требования КЗПП:
1. Признать право потребителей услуг АО «Бек Эйр» на возмещение полной стоимости ранее приобретенных билетов на авиарейсы, которые были отменены не по вине потребителя.
2. Понудить ответчика возместить полную стоимость ранее приобретенных билетов на авиарейсы, которые были отменены не по вине потребителя.
3. Взыскать с АО «Бек Эйр» суммы, уплаченные за авиабилеты в пользу потребителей.
«После вступления решения суда в законную силу КЗПП будет содействовать в скорейшем возврате денежных средств потребителям. Комитет, как уполномоченный орган, будет и дальше защищать казахстанцев, и содействовать в восстановлении нарушенных потребительских прав», – говорится в сообщении.
Напомним, что 27 декабря 2019 года под Алматы произошла крупная авиакатастрофа с самолетом авиакомпании «Бек Эйр». Погибли 12 человек, пострадали 69 человек. 51 пострадавший госпитализирован в городские больницы: Больницу скорой неотложной помощи, Алматинскую многопрофильную клиническую больницу, в Центр детской неотложной помощи.
Заместитель премьер-министра Роман Скляр назвал основную версию авиакатастрофы. Также он огласил диалог двух пилотов самолета, состоявшийся перед столкновением воздушного судна с бетонным зданием. 28 января 2020 года стало известно о гибели второго пилота. По факту смерти Марата Муратбаева будет проведена судмедэкспертиза. После проверки авиационной администрацией были выявлены многочисленные нарушения в компании.
31 января Комитет подал на авиакомпанию иск о нарушении прав потребителей услуг компании Bek Air в Специализированный межрайонный экономический суд Нур-Султана. К июню 2020 года сумма иска к авиакомпании «Bek Air» возросла до 52 млн тенге. Авиаперевозчик отказывается возмещать средства, отмечая, что часть билетов продано по невозвратному тарифу.
