"Учитывая возросшую нагрузку на телефонный колл-центр Скорой помощи, запустился дополнительный канал подачи заявки – это телеграм-бот @ns103bot", - сообщила Бектурова.
Используя бот, можно подать заявку на вызов Скорой самостоятельно. Ответив на все вопросы бота, указав свой ИИН, а также адрес проживания, ваша заявка будет сформирована и отправлена диспетчеру приёма. Далее вызов определят по категории срочности в соответствии с приказом МЗ РК №450. После присвоения категории срочности, заявка попадает в очередь вызовов диспетчера направления, который и назначает бригаду на данный вызов.
В случае наличия заведомо ложных данных, заявка будет отклонена.
