По данным полиции, 31 мая в 10:23 часов при патрулировании полицейские заметили на одной из улиц горящий дом. "Увидев охваченное пламенем жилище, сотрудники экипажа в составе Тастыбаева Бакытжана и Куаныша Адилета незамедлительно разбили окно и проникли в дом. Полицейские вновь и вновь заходили в охваченный огнем дом и один за другим выводили людей на улицу", - говорится в сообщении.
До прибытия пожарных и бригады скорой помощи удалось спасти от пожара 5 жителей, среди которых были ребенок и беременная женщина. В настоящее время совместно с Департаментом по чрезвычайным ситуациям устанавливается причина возгорания.