Программа «Знак качества» была инициирована Kazakh Tourism в 2021 году и направлена на повышение культуры гостеприимства и качества туристских услуг в стране. С момента запуска программы 290 компаний подтвердили соответствие своей деятельности национальным и международным стандартам.
«Знак качества» присуждается по двум уровням — Nice и Very Nice. В 2025 году наибольшее количество заявок поступило из Астаны и Алматы, а также из Туркестанской и Алматинской областей.
Заявки принимались по пяти категориям:
«Места размещения», «Пункты питания», «Туроператоры», «Обучение гидов» и «Объекты в сфере халал-туризма». Большинство организаций, получивших знак, представляют сегменты размещения и общественного питания.
Процедура отбора включает обязательный выездной осмотр и оценку соответствия требованиям программы. Проверки проводит рабочая группа с участием представителей государственных органов и региональных палат предпринимателей.
В Kazakh Tourism отмечают, что программа способствует повышению доверия туристов и формированию конкурентоспособной туристской отрасли Казахстана.
