РТРК «Казахстан», отвечавшая за показ игры, заявила, что заранее провела комплекс технических подготовительных работ. Мощность серверов была увеличена втрое, система доставки видеопотока оптимизирована. Тем не менее, начиная с первых минут трансляции зрители столкнулись с зависаниями эфира как на сайте, так и на телевидении.
По данным корпорации, причиной стали внешние неполадки в интернет-сети, которые не удалось оперативно устранить в ходе встречи. В настоящий момент проводится всесторонний технический анализ ситуации.
РТРК «Казахстан» принесла извинения зрителям за доставленные неудобства и заверила, что примет меры, чтобы подобное не повторилось в будущем.
