В крупнейшей авиакомпании страны «Аэрофлот» произошёл сбой в работе внутренних информационных систем. Как сообщили в пресс-службе перевозчика, неполадки привели к перебоям в работе сервисов и изменению графика полётов.
«Ожидается корректировка в расписании выполняемых рейсов, в том числе их перенос и отмена. Пассажирам рекомендуется отслеживать обновления на онлайн-табло аэропортов, особенно Шереметьево, а также следить за объявлениями по громкой связи», — уточнили в компании.
По данным Генеральной прокуратуры России, сбой вызван хакерской атакой, в результате которой было нарушено функционирование IT-инфраструктуры «Аэрофлота». По поручению ведомства организованы надзорные мероприятия, а по итогам прокурорской проверки возбуждено уголовное дело по части 4 статьи 272 Уголовного кодекса России (неправомерный доступ к компьютерной информации, повлекший тяжкие последствия).
В аэропорту Шереметьево продолжает работу мобильная приёмная, куда пассажиры могут обращаться по вопросам защиты своих прав.
Тем временем специалисты авиакомпании заняты восстановлением работы сервисов и стабилизацией производственного плана полётов.
«Аэрофлот» приносит извинения за доставленные неудобства и призывает пассажиров сохранять спокойствие, а также проверять актуальную информацию о своих рейсах на официальных ресурсах.
