В Министерстве по чрезвычайным ситуациям рассказали, что министр Чингис Аринов ознакомился с работой обновлённого Центра планирования и оперативного управления службы «112» Департамента по чрезвычайным ситуациям Астаны.
В ведомстве отметили, что в центре проведена масштабная модернизация. Обновлено техническое оборудование, внедрены современные цифровые средства связи, создан единый операторский зал, оснащённый видеостенами, интегрированными с городской системой видеонаблюдения «Сергек». Также обновлены помещения для круглосуточного дежурства и отдыха персонала.
По данным МЧС, модернизация позволила повысить скорость обработки обращений граждан и улучшить координацию действий экстренных служб. Ежегодно диспетчеры службы «112» принимают около 750 тыс. звонков от жителей столицы.
В министерстве подчеркнули, что поэтапное объединение служб «101» и «112» запланировано на 2026 год. Ведётся подготовка нормативных документов и обучение универсальных диспетчеров, которые будут работать в рамках единой системы реагирования.
