Инцидент произошёл на 1629-м километре автодороги республиканского значения KAZ-06 «граница РФ – Мартук – Актобе – Қарабутак – Кызылорда – Шымкент – Тараз – Кордай – Алматы – Хоргос – граница КНР», в районе комплекса «Коркыт Ата».
По информации КазАвтоЖол, водитель грузовика марки SITRAK, следовавший по маршруту Кызылорда – Актобе, не соблюдал правила транспортировки негабаритного груза. В результате он задел надземный пешеходный переход, конструкция которого не выдержала удара и обрушилась.
При этом дорожные условия на участке были нормальными: покрытие сухое, трасса исправна, имеется чёткая разметка и соответствующие дорожные знаки согласно дислокации.
