Осуждённый был направлен в Центр для повторной операции на поясничном отделе позвоночника по заключению нейрохирурга. Плановая госпитализация была одобрена через портал Бюро госпитализации, и дата операции была назначена. При прибытии в медицинское учреждение пациенту отказали в приёме из-за отсутствия специализированной палаты для лиц под конвоем.
Отказ осуждённый оспорил в суде. Суд первой инстанции установил, что Центр нарушил нормы закона: согласно статье 4 Кодекса «О здоровье народа и системе здравоохранения» и статье 143 УИК, лицам, содержащимся в учреждениях УИС, медицинская помощь должна предоставляться в полном объёме. Кроме того, правила оказания медицинской помощи требуют наличия изолированных палат с охранными средствами для госпитализации лиц под стражей.
Суд подчеркнул, что Центр ранее подтвердил готовность принять пациента, назначил дату госпитализации и не имел объективных препятствий для оказания помощи. Таким образом, отказ был признан незаконным, нарушающим право на медицинскую помощь и принцип законных ожиданий.
Суд обязал Центр обеспечить условия для проведения операции и направил частное определение Министру здравоохранения с требованием предотвратить подобные случаи в будущем.