Одна из участниц, Куралай, в своём Instagram рассказала:
«Мы работали с 11 утра до 11 вечера. На 10-минутном инструктаже 10 августа, который, к слову, должен был быть за день до концерта и длиться 6 часов, я спросила: „А что нам делать, если произойдет давка?“ Мне ответили, что мы попросту не должны её допускать. После этого нас заставили справляться с давкой, которая уже образовалась с утра, и успокаивать людей.
По условиям организаторы должны были предоставить воду и еду после 4 часов работы, а также трансфер, но нам поставили ультиматум и сказали, что пока мы не пропустим всех людей на концерт Джей Ло с нашего входа, мы не сможем поесть, так как нас некому заменить. В итоге наш сектор смог поесть только к 9 часам. На 10 часов работы воду нам раздали только один раз за весь день, причём бутылки были не персональные — одна штука на 4–5 человек.
После концерта выяснилось, что мы должны остаться и убрать территорию стадиона, а также что трансфера не будет, и нам надо убегать, чтобы не попасться полиции, так как было уже 11 часов вечера».
В ответ волонтёрская организация «Ашық жүрек» опубликовала официальное разъяснение:
«Для помощи в организации мероприятия был объявлен открытый набор волонтёров, в котором приняли участие более 6 тысяч желающих. По итогам отбора к работе были приглашены 300 человек. За неделю до события всем волонтёрам были разъяснены условия участия и проведён инструктаж. В день концерта они были обеспечены питанием и напитками от партнера мероприятия сети кафе „Salam Bro“, а также имели перерывы для отдыха».
В организации подчеркнули, что все участники имели возможность самостоятельно выбирать продолжительность работы, а помощь в уборке территории носила исключительно добровольный характер.
Тем временем Комитет по охране прав детей изучает обращение о возможном нарушении трудовых прав несовершеннолетних на концерте.
Ведомство напоминает, что работа подростков возможна только в рамках закона — до 24 часов в неделю для 14–16 лет и до 36 часов для 16–18 лет, с письменным согласием родителей. Запрещено привлекать несовершеннолетних к ночным, сверхурочным и вахтовым работам.
О выявленных нарушениях волонтёров просят сообщать в трудовую инспекцию или Комитет по охране прав детей по номеру 111.
