В ответ на публикацию информации о трещине на фюзеляже одного из самолетов, Air Astana разъяснила ситуацию. Повреждение оказалось незначительным — трещина длиной 25 мм была обнаружена в месте крепления легкой панели обшивки грузового отсека. Этот участок конструкции является некритичным, и трещина не влияет на безопасность полетов.
Компания уточнила, что повреждение могло возникнуть в процессе эксплуатации воздушного судна. В соответствии с обязательными техническими требованиями, Air Astana своевременно провела необходимые осмотры и ремонтные работы, соблюдая инструкции производителя. Самолет после устранения дефекта вернулся в эксплуатацию.
Компания также напомнила о важности ответственности в распространении информации, призвав воздержаться от публикации недостоверных данных, чтобы избежать юридических последствий.