Как напомнил Едил Оспанов, в 2023 году в Казахстане был принят Комплексный план по защите детей от насилия и обеспечению их прав и благополучия. Во всех регионах были открыты Центры психологической поддержки, обеспечивающие доступ к профессиональной помощи детям и родителям. В этих центрах за 2024 год опомщь получили около 250 тыс. человек.
Также был запущен единый государственный контакт-центр 111, работающий в режиме 24/7. По итогам прошлого года поступило 17 тысяч звонков от детей.
Кроме того, с 1 декабря 2024 года в организациях образования введена система текстовых обращений от школьников через QR-коды. Это позволило подросткам анонимно обращаться за поддержкой. «По состоянию на февраль 2025 года 25 тыс. SMS-сообщений зафиксировано от детей», - сообщил Едил Оспанов.
