Департаментом АЗРК по городу Астана в действиях ТОО «КаР-Тел» (Beeline) установлены признаки злоупотребления доминирующим положением на рынке услуг домашнего интернета, выраженное в ущемлении законных прав потребителей.
Анализ показал, что Beeline ограничивал возможности потребителей в выборе скорости домашнего интернета в действующих тарифных пакетах. Согласно информации, размещенной на официальном сайте Beeline, подключение интернета со скоростью до 300 Мбит/с доступно только в домах с технологией GPON, тогда как, в остальных домах скорость домашнего интернета достигала не более 100 Мбит/сек. При этом стоимость тарифных планов оставалась неизменной по отношению ко всем абонентам. Это привело к искусственному завышению цен и ущемлению прав неопределенного круга лиц.
В настоящее время, ТОО Кар-Тел исполнил в полном объеме уведомление АЗРК: с 15 января 2025 года стали доступны тарифные пакеты со скоростью до 100 Мбит/с., стоимостью дешевле на 500 тенге.
