На платформе eGov.kz был введен новый цифровой сервис, который позволяет пользователям запрашивать справки об опеке и попечительстве. Эта услуга упрощает процесс подтверждения статуса опекунов и попечителей детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Сервис дает возможность подтвердить свой статус для государственных органов и уполномоченных лиц, не выходя из дома, через интернет.
Для того чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо авторизоваться на портале eGov.kz, затем перейти в раздел «Гражданам» — «Транспорт и коммуникации» — «Коммуникации». Там нужно выбрать опцию «Сервис получения справок третьими лицами» и нажать кнопку «Заказать услугу онлайн». Далее следует ввести ИИН и выбрать услугу «Выдача справок по опеке и попечительству», заполнить обязательные поля, указать регион и подтвердить запрос. После этого опекун подтверждает запрос, и справка будет готова для использования.