Генеральный директор компании Kcell Аскар Жамбакин на своей странице в Facebook выразил извинения абонентам за временные сложности с доступом к интернету, которые возникли накануне утром. По его словам, причиной инцидента стала техническая ошибка в работе оборудования.
Он отметил, что специалисты компании оперативно устранили проблему, в результате чего все сервисы были восстановлены, а скорость интернета полностью нормализована. Аскар Жамбакин извинился за доставленные неудобства и сообщил, что в качестве компенсации пользователям будут начислены бонусы. Подробная информация о них будет направлена через SMS. В завершение он поблагодарил клиентов за их понимание и доверие.
