По сообщению МВД РК инциндент произошел осенью 2023 года, когда военнослужащие срочной службы, завершившие срок службы и уволенные в запас, возвращались домой.
По данному случаю 23 сентября 2024 года возбуждено уголовное дело по статье 440, часть 1 УК РК — "Нарушение уставных правил взаимоотношений между военнослужащими". Все участники инцидента, включая свидетеля, потерпевшего и подозреваемых, установлены.
На личной странице в facebook Пресс-секретарь Президента Казахстана Берик Уали сообщил, что Касым-Жомарт Токаев ознакомился с видеозаписью избиения солдата Национальной гвардии в тамбуре поезда неизвестными лицами. Он поручил министру внутренних дел Ержану Саденову принять незамедлительные меры для задержания виновных и привлечения их к ответственности в соответствии с законом.