В соответствии с правилами подготовки и проведения отопительного сезона в Астане, утвержденными решением маслихата города, отопительный сезон в столице начинается при установившейся среднесуточной температуре наружного воздуха +10 °С и ниже в течение пяти суток.
Однако, подключение социальных объектов выполняется до начала отопительного сезона по их заявкам.
На сегодняшний день к системе централизованного теплоснабжения подключено 139 социальных объектов (школы, детские сады, поликлиники и т.д.).
