В ходе отчетной встречи Атамкулов сообщил о том, что всем авиакомпаниям поручено оформлять возврат билетов без штрафов, в полном объеме, на все те рейсы, которые были задержаны или отменены в период ЧП (с 16 марта по 11 мая). Также есть возможность замены билетов на рейсы в будущем.
"Однако, есть такие компании как Aviata, Ticket.kz, которые являются независимыми. Часть из них даже находится на территории других государств. Некоторые турагентства продают билеты через свои зарубежные офисы. Поэтому здесь уже необходимо решать через судебно-правовые органы вопросы возврата", - добавил министр.