По данным ЕНПФ, казахстанцы могут получить информацию о своих пенсионных накоплениях через личный кабинет на enpf.kz или в мобильном приложении БЖЗҚ/ЕНПФ. Основная краткая информация о накоплениях отображается на главной странице личного кабинета. Для того чтобы воспользоваться этой возможностью, вкладчику необходимо зарегистрироваться на сайте enpf.kz.
Также информацию о состоянии счетов вкладчики могут получить через портал электронного правительства egov.kz. При этом в ЕНПФ отметили, что если вкладчики (получатели) ранее выбрали способы информирования "по электронной почте" либо "посредством услуг почтовой связи", то эти способы будут действовать до тех пор, пока владельцы счетов их не изменят самостоятельно (через личный кабинет либо в офисе ЕНПФ). Информацию о состоянии своих счетов можно получить только в том случае, если в информационной системе ЕНПФ указан актуальный электронный адрес или адрес места жительства вкладчика.
"Помните, что согласно законодательству, в случае изменения электронного адреса или адреса проживания, необходимо сообщать об этом в ЕНПФ в течение 10 календарных дней. В противном случае отправленное по прежнему адресу сообщение (конверт с выпиской) вернется в ЕНПФ и в дальнейшем Фонд не будет осуществлять рассылку (доставку) до момента оповещения вкладчиком (получателем) о новом адресе.
Актуализировать свои реквизиты, включая электронный адрес или адрес места жительства, также можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении ЕНПФ", — обратились к казахстанцам в фонде.
