В надзорном органе отметили, что по итогам анализа установлено: уполномоченные органы назначали опекунами людей, которые ранее были осуждены за убийство и другие преступления. В Прокуратуре напомнили, что по закону опекунами и попечителями недееспособных граждан не могут быть лица с судимостью или психическими заболеваниями.
В одном из случаев опекуном сразу двух недееспособных граждан был назначен человек, который ранее был судим за убийство. В другом случае опекуном стал гражданин, у которого установлен диагноз «шизофрения».
Также в надзорном органе сообщили, что уполномоченные органы не снимали умерших граждан с учёта. В результате 28 умерших жителей области продолжали числиться в базе как недееспособные, хотя фактически они уже не были живы.
В Прокуратуре Акмолинской области подчеркнули, что в рамках прокурорского реагирования ранее судимые опекуны и лица с психическими расстройствами были отстранены от своих обязанностей. Данные в базе приведены в порядок, а виновных должностных лиц привлекли к ответственности.

