По данным Комитета медфармконтроля, ежегодно регистрируется больше 5,6 тыс. жалоб на качество медицинской помощи, за первое полугодие – поступило 2,8 тыс. таких обращений. При этом в более чем 30% случаев эти факты подтверждаются.
Министр в ходе заседания отметила ряд худших регионов и конкретных медицинских организаций, допускающих наибольшее количество нарушений и жалоб.
По результатам ранжирования регионов по обоснованным жалобам, поступившим в Комитет, определены 6 неблагополучных "худших" регионов по состоянию здравоохранения, в числе которых Павлодарская, Алматинская, Мангистауская, Жамбылская, Кызылординская области и город Алматы.
Кроме того, министр подвергла серьезной критике работу поликлиники №4 в Павлодарской области, Илийской ЦРБ в Алматинской области, Кордайской ЦРБ в Жамбылской области, Городской клинической инфекционной больницы им.И.Жекеновой в Алматы, городских поликлиник №1 и №2 в Мангистауской области, городских поликлиник ТОО "Салауатты Астана", Центр семейного здоровья "Шипагер" в города Нур-Султан и ряда других медицинских организаций.
Приводя в примеры факты нарушения лекарственного обеспечения граждан, министр сообщила о 9 фактах необеспечения лекарственными средствами в Туркестанской области, в Кызылординской области было выявлено 3 факта. В основном не обеспечиваются пациенты с онкологическими заболеваниями и сердечно-сосудистой системы, болезни почек и так далее.
Вместе с тем, в регионах участились факты безлицензионной медицинской деятельности. Так, за первое полугодие выявлено 706 таких фактов, из них 536 фактов в 42-х ПМСП и 170 фактов в 32-х стационарах. Больше всего выявлено в Акмолинской, Карагандинской, Костанайской и Жамбылской областях, городе Шымкент, городе Алматы.
Также больше всего выявлено медработников без сертификатов в Карагандинской, Мангистауской, Жамбылской областях, Алматы. Более того, подобные факты встречаются в аккредитованных МО, это указывает на формальное отношение со стороны МО к аккредитации.
В завершение своего выступления глава Минздрава дала ряд поручений по усилению мер воздействия на повышение качества медицинской помощи населению.
"Хочу предупредить, что подобные рейтинги регионов и медорганизаций по качеству медпомощи будут проводиться ежеквартально, с публичной оглаской, также все эти сведения будут переданы для информации акимам регионов", - заключила Гиният.
