Опасное сообщение выглядит как бессмысленный набор странных символов — при их получении WhatsApp вылетает из памяти и больше не может загрузиться, поскольку при повторном запуске снова видит те же самые символы. Согласно полученным данным, защититься от этой проблемы невозможно, ведь даже если вы запретите приём сообщений от незнакомых контактов, над вами может пошутить кто-нибудь из ваших друзей.
Для того, чтобы вернуть WhatsApp к жизни, специалисты советуют удалить и установить мессенджер заново, не синхронизируя переписку. В этом случае вы потеряете все свои чаты, но сможете восстановить их из облака, когда баг с «текстовой бомбой» будет устранён. А также можно удалить вредоносное приложение с версии WhatsApp для компьютера. Это возможно только в том случае, если мессенджер установлен на ваш ПК. Если нет, залогиниться в него не получится, ведь потребуется подтверждать вход со смартфона, а это будет невозможно. Также можно ничего не предпринимать и просто не использовать WhatsApp несколько дней. За это время может выйти обновление, закрывающее баг, который вызывает падение мессенджера при получении текстовой бомбы. Очевидно, что разработчики уже поставлены в известность о существовании проблемы и заняты её устранением.