25 августа 2020 года в 08 час 15 минут на станции Жаксыбулак (Аягузский район) из-за сильного порыва ветра грузовые вагоны, стоящие на станции, самопроизвольно пришли в движение навстречу прибывающему грузовому поезду №3471. Произошло столкновение.
В результате столкновения на 1526 км сошли с рельсов локомотив и 23 вагона. Произошло возгорание локомотива.
На место происшествия отправлены восстановительные и пожарные поезда со станций Балхаш, Актогай.
Вместе с тем, из-за инцидента произошла задержка поезда № 54 сообщением «Нур-Султан Нурлы жол – Достык». Для того, чтобы пассажиры данного поезда добрались в пункт назначения согласно своих проездных документов (билетов), организовывается доставка автобусом.