Для оперативного разрешения вопросов по принципу «здесь и сейчас» в Фонде социального медицинского страхования создан единый контакт центр 1406, куда каждый человек может обратиться с целью получения консультации по лечению или организации медицинской помощи, либо оставить жалобу.
Единый контакт центр «1406» работает в режиме 24/7/365.
Кроме того, Фондом социального медицинского страхования запущено мобильное приложение «Qoldau 24/7».
