Если вы стали жертвой насилия, полиция советует незамедлительно обратиться по телефону 102 с устным заявлением через кодовое предложение: «Поступили маски и антисептики?» и, тем самым, сообщить о бытовом насилии, после чего необходимо назвать адрес проживания.
Кроме того, можно подать через портал qamqor.gov.kz онлайн-заявление, которое нужно будет зарегистрировать.
«Вы вправе требовать от сотрудников полиции выехать на место совершения бытового насилия для принятия мер к правонарушителю. В случае получения травм необходимо вызвать скорую помощь по номеру 103 и получить от сотрудника полиции направление на судебно-медицинское освидетельствование», – добавили в ведомстве.
Вместе с тем в Казахстане работает круглосуточная национальная телефонная линия доверия 150 для детей, молодежи и людей, подвергшихся насилию. Задать вопрос можно на сайте www.telefon150.kz, либо по анонимному номеру Whatsapp +7 708 10 60 810.
В столице также работают кризисные центры, в которых женщинам оказывают психологическую и правовую помощь, а также представляют контакты участковых инспекторов и необходимых организаций. Анонимность и конфиденциальность обращения гарантируется.
Адреса и контакты центров:
1) КГУ «Кризисный центр «Үміт» акимата Нур-Султана, телефон доверия: +7 7172 49-78-89, e-mail: centr_07_2013@mail.ru;
2) Частный фонд «Қорғау-Астана», телефоны доверия: +7 7172 63-46-01, 30-60-73, e-mail: Korgau_astana@mail.ru.
Помимо этого, действует региональная комиссия по делам женщин и семейно-демографической политике при столичном акимате, где женщин могут проконсультировать и оказать им необходимую поддержку.
Подразделение по защите женщин департамента полиции столицы ведет прием девушек, подвергнутых различным видам насилия и оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Чтобы получить консультативно-правовую помощь нужно позвонить на телефон доверия 8 (7172) 71 60 63.