RSS лента


Главврачи столицы будут отвечать на обращения в центр iKOMEK109

  • 09.октября.2019, 14:09,
  • 66
  • 0
  • Автор: aakhmetullina
Автор фото: акимат г.Нур-Султан

241 207 обращений по вопросам здравоохранения поступило в центр с начала текущего года. В связи с этим главврачи столичных медучреждений получили доступ к iKOMEK109, где они в онлайн режиме смогут отвечать на обращения, передает пресс-служба акимата города.

Как показывает статистика, 24,5% всех обращений, поступающих в центр iKOMEK109, связаны с вопросами здравоохранения. С начала 2019 года в Городской центр iKOMEK109 поступило 241 207 обращений по вопросам здравоохранения, из них 235 519 – консультации, 3 445 – жалобы, 1 660 – инциденты, 523 – благодарность, 60 – предложения.

 

В целях повышения качества оказания медицинских услуг Управление общественного здравоохранения города проводит совместную работу с Единым городским центром.

 

Теперь каждый главный врач поликлиники имеет мобильное приложение iKOMEK109 в своих телефонах, где они в онлайн режиме получают все обращения, касающиеся их медицинского учреждения.  Поэтому граждане смогут напрямую получать ответы на волнующие вопросы по медицинскому обслуживанию.

 

«Миссией Городского центра iKOMEK109 является улучшение качества жизни в городе и повышение качества городских сервисов для жителей. Поэтому мы тесно работаем с каждым ответственным государственным органом и в том числе с управлением здравоохранения для создания комфортной жизни в столице» – отметила руководитель Городского центра мониторинга iKOMEK109 Жаннат Дубирова во время совещания с участием глав медучреждений Нур-Султана.

 

Напомним, мобильное приложение iKOMEK109 позволяет горожанам подать обращения с прикрепление фото-видеоматериала, а также получать статус обращения, подписаться на уведомления, где можно узнать о предстоящих мероприятиях, об отмене  занятий в школах, перекрытий трасс и т.д.

 

Оставить комментарий